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Reference number: 823201/1

Network Deployment Engineer (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Eschborn
  • Sicherstellung der Datenqualität in PPlus, insbesondere durch Datenbereinigung von Anbindungsketten und Prioritäten
  • Identifikation und Beseitigung von Bottlenecks in den Planungs- und Betriebsprozessen, bei Bedarf Eskalation an relevante Stellen
  • Reduzierung von Verzögerungen in den Umläufen sowie aktiver Abbau bestehender Backlogs
  • Durchführung von Planprüfungen und Freigaben, um eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen
  • Kontinuierliche Prozessüberwachung zur Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs
  • Teilnahme an Site Solution Meetings zur Abstimmung technischer und organisatorischer Maßnahmen
  • Enge Zusammenarbeit mit FUN- und RiFu-Planern, um eine ganzheitliche Planung und Umsetzung zu gewährleisten
Online since: Fri May 23 13:57:22 CEST 2025
Reference number: 823044/1

Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Berlin
  • Durchführung des operativen Supports für Incidents und Service Requests für die Kunden 
  • Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 & 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
  • Entwicklung von Workarounds und kontinuierliche Pflege der ITSM Knowledge Base
  • Eigenständige Umsetzung von Standard Changes im Entra ID und MS Intune (in Abstimmung mit dem Administrationsteam)
  • Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports
Online since: Thu May 22 14:32:35 CEST 2025
Reference number: 822988/1

IT-Kundensupporter (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Walldorf
  • Als "IT-Spielertrainer" übernimmst du die Koordination und Delegation von Aufgaben und unterstützt deine Kolleg:innen bei der Umsetzung
  • Unser technischer IT-Support ist für die Betreuung unserer Softwareumgebung zuständig
  • Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail – sei es bei der Installation, im Support für oder bei allgemeinen IT-Fragen
  • Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Entwicklung geeigneter Lösungen – sowohl intern als auch extern
  • Mitwirkung in Team- und Projektarbeit bei komplexen technischen Herausforderungen
  • Dokumentation und Protokollierung von Vorgängen für eine nachhaltige Wissensbasis
  • Kundenbetreuung sowie Administration zur Sicherstellung eines optimalen Serviceerlebnisses
Online since: Thu May 22 10:25:13 CEST 2025
Reference number: 820522/1

ERP Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Düren
  • Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung der Anwendungssoftware und angebundener Schnittstellen
  • 1st-Level-Support für Anwendungssoftware (Fehleranalyse, Troubleshooting, Berechtigungsmanagement)
  • Anwendungstechnische Betreuung und Weiterentwicklung der vorhandenen Schnittstellen der verschiedenen IT-Systeme
  • Koordination von Prozessoptimierungen zwischen IT und internen Fachabteilungen sowie externen Dienstleiste / Mitwirkung bei Prozessdigitalisierung und Automatisierung
Online since: Thu May 15 15:41:34 CEST 2025
Reference number: 821643/1

Office Manager (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Freiburg im Breisgau
  • Begrüßung der Gäste und KollegInnen
  • Zuteilung von Räumen und Arbeitsplätzen
  • Allgemeine administrative Aufgaben (zB Postbearbeitung oder Reportings)
  • Koordination von Dienstleistern und Dritten (zB Hausverwaltung, Reinigungsunternehmen)
  • Sicherstellen der vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien, Arbeitssicherheit etc.
Online since: Thu May 15 10:28:15 CEST 2025
Reference number: 821531/1

IT-Supporter / IT-Service Desk / IT-Helpdesk (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden
Frankfurt am Main
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Problemen (First Level Support)
  • Klassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen und der Fehlerbehebung inkl. Dokumentation im Ticketsystem
  • SLA-konforme Störungsbearbeitung hinsichtlich Erreichbarkeit, technische und fachliche Erstlösungsquote, Durchlaufzeiten etc.
Online since: Wed May 14 16:36:30 CEST 2025
Reference number: 821409/1

IT-Supporter (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Bayreuth
  • Du bist als IT-Servicetechniker verantwortlich für die Sicherstellung der OnSite Services an diversen Kundenstandorten und die mit dem Kunden vereinbarten SLAs
  • Du wirst mit projekt-, kunden- sowie standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung) betraut und du planst, koordinierst und führst mit deinem Team vor Ort Kundenprojekte, wie z. B. Hardware-Rollouts, durch
  • Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (Laptops, Mobile Devices, Drucker, sonst.Peripherie, modern/future Workplace)
  • Du bist Teil der OnSite Services im Bereich Mobile Device Management, Asset-Management und Datacenter Services und betreust kundenspezifische Applikationen und die Pflege von Inventar- und Abrechnungsdaten und begleitest die Hands-On Betreuung des lokalen Netzes und der lokalen Server
Online since: Tue May 13 16:00:39 CEST 2025
Reference number: 815467/1

Medientechniker (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Heilbronn
  • Planung, Installation und Wartung von Medientechnik und AV-Systemen
  • Durchführung von technischen Support und Fehlerbehebung bei Veranstaltungen und Produktionen
  • Konfiguration und Bedienung von Audio-, Video- und Beleuchtungstechnik
  • Zusammenarbeit mit Kunden und anderen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Schulung und Einweisung von Anwendern in die Nutzung der Medientechnik
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von technischen Berichten
  • Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
Online since: Tue May 13 11:00:13 CEST 2025
Reference number: 820540/1

Field Service Engineer (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Eisenhüttenstadt
  • Ansprechpartner bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Servicefragen, 1st und 2nd Level Support
  • Unterstützung im Bereich (User-) Helpdesk, Telefonsupport
  • Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
  • Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
  • Installation und Wartung diverser IT-Hardware (Notebook, PC, Drucker)
  • Administration und Installation von Clients
Online since: Tue May 13 10:58:49 CEST 2025
Reference number: 820984/1

IT-Servicetechniker (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Dresden
  • Erledigung von Kundenanfragen vorwiegend aus der D-A-CH Region, zunehmend auch auf internationaler Ebene, per Telefon und E-Mail (1St und 2nd Level Support)
  • Fehlerdiagnose mit Kunden und Erarbeitung von Lösungen und deren Umsetzung (sowohl intern als auch vor Ort beim Kunden)
  • Abstimmung mit unseren Dienstleistern zur Planung und Durchführung von Installationen sowie zur Behebung von Störungen
  • Dokumentation der Anfragen, Tätigkeiten und Ergebnisse in unserem Ticketsystem
Online since: Mon May 12 15:31:05 CEST 2025

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Reference number: 820887/1

Mitarbeiter Digital IT Support (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Düsseldorf
  • Effiziente Bearbeitung von IT Problemlösungen zur vollsten Kundenzufriedenheit im Bereich Laundry & Home Care
  • Kundenorientierte Bearbeitung aller vorliegenden IT-Anfragen/Probleme/VIP-Support/IT-Schulungen
  • Mitarbeit und Unterstützung von IT Projekten im Bereich LHC
  • First Level IT-Support im Bereich LHC
  • Betreuung der Technik (z.B. Besprechungsräume & Global Experience Center
  • Eigenständige Unterstützung von digitalen LHC R&D (Forschung und Entwicklung)
Online since: Mon May 12 15:08:51 CEST 2025
Reference number: 816599/1

Fieldservicetechniker (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Bayern
  • Durchführung von Hardwaretausch (IMAC/D) für Workplaces gemäß projektspezifischen Kundenvorgaben vor Ort
  • Installation, Support und Auslieferung von IT- sowie LAN/TK-Geräten nach kundenspezifischen Anforderungen
  • Neuinstallation und Störungsbehebung von LAN- und TK-Anschlüssen
  • Durchführung von IT-, TK- und LAN-Umzügen nach projektspezifischen Vorgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Auftragsmanagern und Einsatzleitung
  • Ticketrückmeldung über interne Smartphone-Lösung
  • Einsatz in Projekten für Rechner-Rollout (IMAC/D) im Bankensektor, Klinik- und Industriekundenumfeld
Online since: Thu May 08 10:37:41 CEST 2025
Reference number: 820474/1

E-Learning-Entwickler (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Frankfurt
  • Entwicklung interaktiver Lernformate (z.B. Mikro-Lerneinheiten, Tutorials, Schritt-für-Schritt-Guides)
  • Technische Umsetzung mit Articulate Storyline und/oder Rise
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachexpert:innen zur didaktischen Aufbereitung komplexer Inhalte
  • Pflege und Weiterentwicklung bestehender Lerninhalte
  • Regelmäßige Optimierung der Module (Usability, Barrierefreiheit, Technik)
Online since: Wed May 07 11:41:05 CEST 2025
Reference number: 811897/1

IT Supporter (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Augsburg
  • IT-Service und Nutzerbetreuung, Administrator/in 1st Level
  • Aufbau, Umzug und Umbau von IT-Arbeitsplätzen
  • Einrichten von Nutzern und Berechtigungen
  • Unterstützung in der Administration der O365 Applikationen
  • Mitwirkung bei der Verwaltung von Client-Hardware
  • Fehler- und Reparaturmanagement
Online since: Fri May 02 10:33:26 CEST 2025
Reference number: 819730/1

Onsite Support Specialist (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Frankfurt am Main
  • Unterstützen oder koordinieren Sie die Reparatur von Endbenutzer-Hardware und die Neuinstallation von Software
  • Bearbeiten Sie komplexe Vorfälle im Zusammenhang mit firmeneigener Endbenutzer-Software und -Hardware, einschließlich mobiler Technologien
  • Erkennen Sie Quellen und Trends technischer Probleme
  • Führen Sie Asset-Management-Aktivitäten durch (Beschaffung, Empfang, Inventar, Verfolgung, Verteilung) 
  • Antizipieren Sie Technologie-Support-Probleme und handeln Sie kreativ, um Aufgaben zu priorisieren, Lösungen zu interpretieren und Wissen anzuwenden
Online since: Wed Apr 30 11:20:54 CEST 2025
Reference number: 817244/1

IT Servicetechniker (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Kassel
  • Du bist als IT-Servicetechniker verantwortlich für die Sicherstellung der OnSite Services an diversen Kundenstandorten und die mit dem Kunden vereinbarten SLAs
  • Du wirst mit projekt-, kunden- sowie standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung) betraut und du planst, koordinierst und führst mit deinem Team vor Ort Kundenprojekte, wie z. B. Hardware-Rollouts, durch
  • Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (Laptops, Mobile Devices, Drucker, sonst.Peripherie, modern/future Workplace)
  • Du bist Teil der OnSite Services im Bereich Mobile Device Management, Asset-Management und Datacenter Services und betreust kundenspezifische Applikationen und die Pflege von Inventar- und Abrechnungsdaten und begleitest die Hands-On Betreuung des lokalen Netzes und der lokalen Server
Online since: Tue Apr 29 14:30:29 CEST 2025
Reference number: 819223/1

IT Administrator Service Desk (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Karlsdorf
  • Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
  • Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen
  • Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten
  • Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten gemäß den Unternehmensstandards
  • Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen
  • Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen
Online since: Tue Apr 29 08:15:08 CEST 2025
Reference number: 816371/1

IT-Systemadministrator / 2nd Level Support-Spezialist (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden
München
  • Verantwortung für den umfassenden 2nd Level Support: insbesondere im Anwendungsbereich des gesamten Microsoft Umfeldes. 
  • Ticketbearbeitung und Dokumentation sowie umfassende Fehleranalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen 
  • Du bist für die Betreuung und Lösung von komplexen, tiefgreifenden technischen Anfragen im 2nd Level Support zuständig
  • Unterstützung und Hilfestellung für deine Kollegen im 1st Level Support bei komplexen Kundenanfragen
  • Vollumfängliche Großkundenbetreuung im Sinne einer langfristigen und nachhaltigen Kundenbeziehung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen 
Online since: Fri Apr 25 10:08:51 CEST 2025
Reference number: 793407/1

IT Support Engineer (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden
Leipzig
  • Du betreust User-Onboardings, Offboardings und Arbeitsplatzwechsel
  • Du löst Probleme bei Desktop-Anwendungen, Hardware, Laptops, Druckern sowie einfache Netzwerk- und Serverdiagnosen
  • Du leitest komplexe Support-Tickets an zuständige Teams oder externe Partner weiter
  • Du administrierst und wartest die Windows-Workstation-Infrastruktur
  • Du verwaltest IT-Assets (Laptops, Drucker usw.), einschließlich Garantieüberwachung und Koordination mit Servicezentren
  • Du bist verantwortlich für die Beschaffung von Büroausstattung und deren rechtzeitige Lieferung
Online since: Mon Apr 07 14:43:12 CEST 2025
Reference number: 813726/1

Kundenbetreuer / Anwenderbetreuer (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden
Berlin
  • Du fungierst als Single Point of Contact (SPOC) für Anwender und Nutzer der Bundeseinrichtungen im Rahmen des 1st Level Supports
  • Du bearbeitest technische und betriebliche Störungen, Probleme und Serviceanfragen
  • Du entwickelst die „Kundenschnittstelle“ weiter, um die Erstlösungsquote bei Incidents kontinuierlich zu verbessern
  • Du überwachst zusammen mit deinen Kollegen sämtliche Netzüberwachungssysteme
  • Du unterstützt die vor Ort befindlichen Servicetechniker aus dem Netzüberwachungszentrum bei der Durchführung von Wartungsarbeiten
Online since: Wed Apr 02 14:15:55 CEST 2025

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