Customer Communication Spezialist (m/w/d)
Aufgaben
- Kundenbetreuung per Telefon im Bereich Kundenservice
- Entgegennahme von Bestellungen
- Als perfekter Kundenberater hast Du stets die Cross- und Upselling-Potentiale Deiner Kunden im Blick
- Verkaufsaktive Gesprächsführung
- Enge Zusammenarbeit mit einem Team von Telefonberatern
- Unterstützung durch erfahrene Trainer im Coaching
Profil
- Sichere Kommunikation in Deutsch
- Erfahrungen in der telefonischen Kundenkommunikation von Vorteil
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Du handelst kundenorientiert und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Kommunikative Persönlichkeit
Benefits
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten mit Laptop und Headset
- Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Gute Anbindung an das öffentliche Nahverkehrsnetz und wir übernehmen Dein Deutschlandticket zu 100%
- Weitere Sozialleistungen wie Edenred City Card, betriebliche Krankenversicherung, Kinderbetreuungszuschuss, Firmenparkplatz, kostenloser Kaffee, Tee und Sprudel
- Du bist es uns wert: In unseren neuen Räumen findest du höhenverstellbare Schreibtische und geräuschreduzierende Headsets
- Eine professionelle Einarbeitung, nach der wir Dich nicht allein lassen, sondern auch danach für Dich da sind
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.