Customer Service Specialist – Telefon & Kundenservice (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann.
Aufgaben
- Gestalten Sie begeisternde Kundenerlebnisse für unsere Kunden in Deutschland und Österreich
- Beraten Sie kompetent zu Produkten und Aufträgen – Ihr Wissen rund um MILWAUKEE, AEG & RYOBI wächst mit jeder Anfrage
- Tauschen Sie sich mit Kollegen aus und optimieren Sie gemeinsam Prozesse im Customer Service
- Arbeiten Sie mit SAP, um Anfragen zu erfassen, Angebote zu erstellen und Lieferzeiten zu checken
- Unterstützen Sie bei Bedarf auch unsere Schweizer Kollegen und sorgen für zufriedene Kunden
- Bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten Sie die Zukunft des Customer Service mit
Profil
- Leidenschaft für exzellenten Service
- Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
- Organisationstalent und den Antrieb, jeden Tag etwas Neues zu lernen
- Begeisterung für Elektrowerkzeuge und Lust, Ihr Wissen stetig zu erweitern
- Sichere PC-Kenntnisse, Microsoft Office und idealerweise SAP R/3 Erfahrung
- Sichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Berufserfahrung im Customer Service oder den Willen, diese bei uns zu sammeln
Benefits
- Remote-Work
- Firmenparkplatz
- 30 Urlaubstage
- Unbefristete Anstellung
- Kostenlose Getränke
Gehaltsinformationen
- Die Vergütung für diese Position beträgt ca. 38.000 - 45.000 Euro brutto pro Jahr. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+49 211 179388 710© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.