Customer Success Manager Key Accounts (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Mein Mandant ist ein Dienstleister in der Paymentbranche
Aufgaben
- Unterstützung bei der Entwicklung individueller Kundenlösungen und Erstellung von Fachkonzepten zur Realisierung und Implementierung.
- Fachliche Betreuung und Unterstützung der Key Account Manager sowie der Groß- und Keykunden.
- Koordination und Sicherstellung der Beratung von Groß- und Keykunden bei komplexen Projekten.
- Sicherstellung der laufenden Zielfokussierung in Kundenprojekten.
- Nachhalten der Anbindung von vom Standard abweichenden neuen Kunden sowie neuen Lösungen für Bestandskunden aus dem Groß-/Keykundensegment.
- Identifikation und Kommunikation von Maßnahmen zur Verbesserung technischer und operativer Prozesse bei Groß- und Keykunden.
- Mitarbeit in verschiedenen Teilprojekten.
- Teilnahme an der Lösungsfindung bei Reklamationen, Störungen oder Problemen mit externen und internen Schnittstellen.
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit Bank-/Finanzdienstleistungshintergrund
- Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Keyaccounts/Großkunden oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Idealerweise Erfahrung im bargeldlosen Zahlungsverkehr
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Verkaufs - und Geschäftsbewusstsein sowie Verhandlungsgeschick
- Kommunikationsstärke auf allen Ebenen, sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Geringe Reisebereitschaft im Rahmen von Kundenterminen, Veranstaltungen und
Messen zusammen mit dem Key Account Manager
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive Sozialleistungen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Möglichkeit zu Remote Work
Gehaltsinformationen
- 65.000-75.000 EUR
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
- 1
- 2
- 3
- 4
1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.