IT Benutzerservice (m/w/d)
Aufgaben
- Einrichtung und Betrieb der IT-Ausstattungen inkl. Peripheriegeräte (u. a. Aus- und Rückgabe, Hardware-Support, Installation von Spezialsoftware)
- Aufbau und Unterstützung bei der Bedienung der Medientechnik in den Konfe-renz- und Besprechungsräumen
- Einbindung und Betrieb der MDM-verwalteten Mobilfunkgeräte
- Kontaktperson bei IT-Problemen und zur Landes-IT-Dienstleisterin BITBW
- Mitwirkung bei der Pflege des Datenbestands in USU Valuemation
- Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank
- Mitwirkung bei der Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen, Richtlinien o. ä.
- Planung und Durchführung von hausinternen Einweisungen in die Hardware-Benutzung
- Unterstützung bei Recherchen und ggf. Testungen neuer Hardware
- Mitarbeit bei der Erstellung von Regelungen zum IT-Einsatz in der Kultusverwaltung
Profil
- Kaufmännische Berufsausbildung (gerne mit IT-Bezug, wie Fachinformatiker für Systemintegration) oder Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung im IT-Support
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
- Freundlichkeit und gute Umgangsformen sowie die Fähigkeit, sich in ein bestehendes Team integrieren zu können.
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Sicherer Arbeitsplatz
- Spannende Projekte
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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