IT Service Manager (m/w/d)
Aufgaben
- Planung und Überwachung von Systemen im Private Cloud Umfeld
- Unterstützung beim Ausbau einer zuverlässigen Softwaresystemlandschaft
- Gestaltung von effizienteren und skalierbaren Systemen
- Hilfe bei Rollout-, Change- und Incidentprozessen
- Festlegung geeigneter Leistungsindikatoren in Abstimmung mit Fachbereichen und Dienstleistern
- Erstellung von Berichten und Teilnahme an internen Service-Review-Meetings
- Steuerung externer Dienstleister im IT-Operationsumfeld als Schnittstelle für Fachbereiche
Profil
- (Fach-)Hochschulstudium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder ähnlich
- Berufserfahrung im Umgang mit vernetzten IT-Systemen
- Kenntnisse im IT Service Management
- Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Spannende Tätigkeiten im Private Cloud Umfeld
- Mitarbeit an der Entwicklung einer zuverlässigen Softwaresystemlandschaft
- Vielseitige Aufgaben im Rollout-, Change- und Incidentprozess
- Möglichkeit zur Festlegung und Überprüfung von Leistungsindikatoren
- Interne Gestaltungsmöglichkeiten in Service-Review-Meetings
- Verantwortungsvolle Position als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleistern
Gehaltsinformationen
- Das Bruttojahresgehalt für diese Vakanz variiert je nach Erfahrungsgrad und Vorstellungen der Personen
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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