Product Support Manager (m/w/d)
Aufgaben
- Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
- Übernahme von Aufgaben als Workpackage Manager (m/w/d) im Customer Service
- Zuständigkeit für den Technischen Support/Service
- Erarbeitung und Koordination von Support-Service-Konzepten (Systeme, Geräte, Testgeräte)
- Durchführung von Schulungen
- Pflege von Reparaturdateien, Dokumentation und deren Auswertung
- Erstellung von Ausfallstatistiken und Ableitung von Abhilfemaßnahmen
- Verantwortlich für Projekt-/Programmleitung nach dem Ende der Serienfertigung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurswissenschaftliches Studium (Elektrotechnik, Nachrichtentechnik) oder vergleichbare Studienrichtung
- Weitere Qualifikationen sind von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik/Elektronik, Kundenservice/ Customer Service, Luft- und Raumfahrt (wünschenswert)
- Erfahrung in der technische Dokumentation
- Erfahrung mit MS-Office und SAP
- Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse
- Weltweite Reisebereitschaft
Benefits
- Internationales Arbeitsumfeld
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mobiles Arbeiten (mind. 2 Tage Remote)
- Ehr gute Anbindung mit ÖPNV
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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