Mitarbeiter für das Kundendialogcenter (m/w/d)
Aufgaben
- - Sie unterstützen unsere Kunden via Telefon, E-Mail, Chat oder WhatsApp- Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr- Sie informieren unsere Kunden zu den digitale Vertriebskanälen - Sie erkennen die aktuelle Kundensituation und stehen im Dialog mit dem/der zuständigen Kundenberater/in- Sie übernehmen die gezielte und aktive Terminplanung für den Kundenbestand- Sie bearbeiten Serviceaufträge unserer Kunden zu bestehenden Verträgen- Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen zum Serviceportal
Profil
- Kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute deutsch und Englischkenntnisse
Benefits
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- 20 Gesundheitsbudget
- Fahrradleasing mit JobRad
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.